У рахунку за газ від "Нафтогазу" може бути вказано заборгованість, навіть якщо її фактично немає, найчастіше це трапляється через помилку в особовому рахунку, повідомляє Politeka.net.
Про це повідомили в Газопостачальній компанії "Нафтогаз України". Щоб уникнути таких ситуацій, перед оплатою слід уважно перевіряти всі введені дані.
Причини некоректного боргу
Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" пояснює, що неправильний ввід цифр або відсутність особового рахунку може призвести до:
- затримки зарахування платежу;
- переведення коштів на інший рахунок.
Виправлення таких помилок може зайняти певний час і вимагати звернення до служби підтримки або банку, повідомляє Політека.
Як уникнути помилкових нарахувань
Переконайтеся, що особовий рахунок вказано правильно. Звірте його з попередніми платіжками "Нафтогаз України", якщо оплата раніше проходила без проблем. Перед підтвердженням платежу в касі або терміналі ще раз перевірте всі реквізити. Використовуйте офіційні банківські сервіси – вони автоматично підтягують правильний номер рахунку.
Зберігайте квитанції про оплату
Документи про оплату комунальних послуг (світло, газ, воду тощо) слід зберігати, адже вони можуть допомогти у випадку спорів з постачальником. Юристи рекомендують зберігати їх не менше 5 років, оскільки термін позовної давності в таких випадках складає 3 роки, але розгляд справи може затягнутися.