Місія — залишатися на зв'язку. Яка ситуація з мобільним зв'язком та інтернетом під час відключень електроенергії?

Чому одразу за світлом зникає зв'язок?

80% інтернет-трафіку в Україні проходить через стаціонарну Wi-Fi-мережу. Однак, коли вимикають світло, телефони автоматично починають шукати мобільний зв'язок. У цей момент кількість користувачів мобільної мережі зростає в десятки разів — більше, ніж мережа може обслуговувати. Саме це підвищене навантаження впливає на якість мобільного інтернету під час відключень електроенергії.

Всі мережі були побудовані з розрахунком на стаціонарне живлення, тому під час тривалих відключень забезпечити роботу обладнання на такому ж рівні, як за звичайних умов, практично неможливо, пояснили hromadske в lifecell.

Під час блекаутів якість зв'язку залежить від ряду факторів, зокрема:

• інтервалів між відключеннями електроенергії, оскільки батареї можуть не встигати повністю зарядитися;
• кількості активних абонентів у зоні покриття, підключених до однієї базової станції;
• локації, де знаходиться користувач;
• інтенсивності використання мережі, тобто обсягів споживання трафіку. Наприклад, перегляд фото та відео потребує більше трафіку, ніж переписка в месенджерах.

Як оператори підготувалися до відключень?

Згідно з розпорядженням, до 1 лютого 2025 року оператори повинні так обладнати свої базові станції зв'язку, щоб гарантувати 10 годин роботи мережі без світла замість 4 годин, як було раніше.

З 1 жовтня 2024 року за таким стандартом повинні працювати не менше 60% базових станцій. З 1 листопада — 70%, з 1 грудня — 80%, а до кінця січня 2025 року — 100%.

Ми запитали «Київстар», Vodafone і lifecell про підготовку до можливих блекаутів. Як виявилося, вони вважають, що виконати нові вимоги вчасно — просто неможливо.

«Київстар»

У прес-службі оператора повідомили, що наразі 60% мережі має чотиригодинне резервне живлення, а 40% — від двох до чотирьох годин. Компанія працює над забезпеченням шестигодинного резервного живлення.

На вересень 2024 року на базових станціях оператора встановлено 126 тисяч нових літієвих акумуляторів, які забезпечують роботу станцій до 4 годин. Крім того, 2300 генераторів підтримують роботу ключових об'єктів мережі «Київстар» під час відсутності електроенергії.

У оператора запевняють, що всі визначені СНБО критично важливі об'єкти забезпечені потужностями для отримання зв'язку принаймні протягом трьох днів у випадку масштабних блекаутів.

Роботу проводного «Домашнього Інтернету» забезпечує 51 тисяча джерел безперебійного живлення, їх встановили в 23 тисячах багатоквартирних будинків.

Зараз «Київстар» реалізує другу фазу інвестицій в енергонезалежність мережі: до кінця року планують закупити понад 61 тисячу нових акумуляторів для базових станцій і 848 промислових генераторів. У планах — забезпечити 23-25% мережі можливістю роботи від генераторів.

lifecell

У lifecell повідомили, що у них є понад 10 тисяч базових станцій по всій країні. 65% з них вже обладнали резервними джерелами живлення — генераторами та літієвими батареями, які можуть підтримувати роботу базових станцій протягом 4-6 годин.

100% магістральної мережі «Датагруп-Воля» можуть працювати при відключеннях протягом 72 годин.

Найближчим часом компанія очікує поставок ще кількох десятків тисяч батарей. За розрахунками спеціалістів, цієї кількості буде достатньо для забезпечення роботи мережі протягом 10 годин без стаціонарного живлення.

Базові станції також підключають до генераторів. lifecell використовує як стаціонарні, так і мобільні генератори, а також партнерські. Завдяки живленню від генераторів можна довго підтримувати роботу обладнання після розрядки батарей.

Що стосується терміну, протягом якого компанія зможе виконати вимоги для забезпечення роботи мережі до 10 годин під час відключень, то в поточних умовах очікується, що проект триватиме до кінця 2025 року.

Vodafone

У оператора заявляють, що всі їх базові станції оснащені резервним живленням і при відключеннях автоматично переходять на енергію від батарей. Під час планових відключень Vodafone продовжує надавати послуги як голосового зв'язку, так і мобільного інтернету. Однак там підкреслюють, що в разі тривалих блекаутів на тривалість роботи кожної конкретної базової станції впливають «значно більше факторів, ніж наявність певної кількості акумуляторів, здатних живити обладнання протягом 10 годин».

Vodafone забезпечує свої об'єкти батареями нового типу. Як стверджують у компанії, вони набагато краще пристосовані до важких умов експлуатації під час тривалих і частих відключень електропостачання.

Наразі вже встановлено 72,2 тисячі акумуляторних батарей. Завдяки цьому компанія має в 1,5 рази більший запас потужності, ніж було на початку 2024 року. Крім того, зараз чекають доставки ще 87,9 тисячі таких батарей.

Також Vodafone активно купує генератори — зараз у оператора їх 1932, і це не тільки техніка компанії, але й партнерів і клієнтів. У 2024-2025 роках додатково планується закупити 250 стаціонарних і 250 генераторів мобільного типу.

Чому не встигають «запастися» електроенергією

Для обладнання всіх базових станцій потрібні значні інвестиції. За час повномасштабної війни всі три оператори інвестували в автономність роботи мереж понад 3 мільярди гривень. «Київстар» — 1,4 мільярда гривень, lifecell — 1 мільярд гривень і Vodafone — 1,3 мільярда гривень.

За даними Forbes, закупівля тисяч акумуляторів, генераторів, тонн пального для автономної роботи протягом 10 годин обійдеться трьом операторам ще більше ніж у 13 мільярдів гривень інвестицій.

Однак справа не тільки в грошах. Мобільні оператори наводять довгий список проблем, з якими їм доводиться стикатися на шляху до 10-годинного зв'язку:

• Дозволи від облелектро. Для повної зарядки акумуляторів потрібен великий обсяг електроенергії. Для цього необхідно отримати дозволи облелект