ПриватБанк может ограничить счета клиентов, которые проводят операции с криптовалютой – такое пояснение предоставили представители банка.
Об этом сообщает ресурс "Минфин".
Один из клиентов банка поделился, что после обмена криптовалюты на свою карточку, ПриватБанк наложил ограничения на ее использование и запросил подтверждение доходов. Мужчина предоставил все необходимые документы, в том числе справку о зарплате за год, однако ограничения не были сняты.
"Я обратился в поддержку ПриватБанка из-за возникшей ситуации с моим счетом. После обмена криптовалюты на карту мне установили ограничения и попросили объяснить движение средств. Я предоставил все требуемые документы, включая официальную справку о зарплате за год, но ограничения продолжают действовать", — сообщил клиент ПриватБанка.
Хотя средства остаются на карте, использовать их пока невозможно. На горячей линии ПриватБанка клиент не получил четких объяснений, поэтому решил обратиться с письменным запросом.
"Оператор чата не предоставляет никакой конкретной информации, на мой вопрос о том, почему ограничено использование моих собственных средств, если все документы, включая официальные действия, были предоставлены, ответа от него не последовало", — добавил клиент ПриватБанка.
В ответе на обращение представители ПриватБанка отметили, что все действия осуществляются в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами Национального банка Украины (НБУ), регулирующими банковскую деятельность. ПриватБанк подчеркнул, что принятые меры обоснованы внутренними процедурами, направленными на обеспечение финансовой безопасности и соблюдение требований финансового мониторинга в Украине.